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Questa ve la devo raccontare! :)

Ieri, tornando a casa da lavoro, sento mia madre che parla in modo abbastanza “acceso” al telefono: “E sarei io a non aver capito niente? Ma si rende conto di quello che dice? Ah, ecco.. le passo mio figlio!”
Ahi ahi ahi! Che sarà mai? Mi passa la cornetta dicendo a bassa voce “… Tele2!

Era capitato recentemente di ricevere un paio di telefonate che proponevano i servizi di questo operatore telefonico, ma una conversazione come quella che vi sto per descrivere non l’avevo mai neanche immaginata!! E, in tutta sincerità, spero che non mi capiti più… lo spero per loro, ovviamente.

Tizia con accento sardo: “Buongiorno, sono [inserisci nome di fantasia] di Tele2. La chiamo per informarla che siamo stati incaricati di eliminare tutte le tasse dalla sua bolletta telefonica. Grazie alle nuove leggi, Telecom Italia non è più monopolista per quanto riguarda le linee telefoniche, quindi noi adesso abbiamo l’esclusiva per proporle un nuovo contratto, che le invierò entro pochi giorni e lei dovrà rimandare indietro firmato, poichè da Giugno Telecom Italia non sarà più il suo operatore telefonico.”

Io: “No, guardi… mi trovo bene con Telecom, anche pagando un po’ di più, ma almeno è un’azienda di cui posso fidarmi. Al contrario di Tele2, che per convincermi deve raccontare certe assurdità.”

Tele2: “Ma io non la devo convincere! La volevo solo informare che tra un po’ Telecom non le fornirà più i servizi, perchè la legge [bla bla bla bla…] e quindi le sto comunicando la nostra nuova tariffa che al prezzo di [inserisci cifra non troppo bassa] le offre [inserisci servizi scadenti]. Lei deve soltanto firmare [bla bla bla..]”

Io: “Uhm… capito… saranno tutte cose bellissime, ma soltanto se dall’altra parte lei trovasse una persona consenziente! Si rende conto che sta perdendo il suo tempo? Se chiudiamo qua, magari può chiamare qualcun altro che la sta a sentire.”

Tele2: “Lei non capisce che, quando Telecom fallirà, lei si ritroverà senza un contratto telefonico!”

[A questo punto la discussione stava assumendo tratti grotteschi… meglio sdrammatizzare!]

Io: “Caspita! Mamma, Telecom fallirà! Aiuto! Come faremo senza il contratto telefonico di Tele2?!”

Mamma: “… telefonini?”

Io: “Ah già… signorina, ci sono i cellulari!”

Tele2: “Ho capito, buonasera! TU-TU-TU-TU-TU-TU-TU…”

Il problema è che mia madre stava cercando di chiudere la telefonata già da 10 minuti! Questi puntano a sfinire la gente, che alla fine accetterà “per KO tecnico”!

Tele2 truffa
Vergogna!

Il mio pensiero va a tutte quelle persone che purtroppo abboccheranno a quelle cazzate. Una legge della pubblicità afferma che, per grandi numeri, il 6% delle persone raggiunte da un’offerta pubblicitaria, accetta le condizioni offerte.

Capisco che non era Tele2 a parlare, ma qualcuno di un call-center (sardo) che, appunto, è (anzi, sarà) pagato per far firmare + contratti possibile.
Posso capire anche la disperazione della tizia che sarà stata assunta con un classico contratto a progetto “a provvigioni”… e magari quel giorno aveva anche + fame del solito! Non lo so… ma mi meraviglio di quanto in basso si possa cadere per guadagnare pochi euro! O.O

Mi rivolgo a tutti quelli che leggeranno questo post: magari voi non cadreste mai in questi tranelli, ma avvertite le persone che vi stanno a cuore e che magari sono più suscettibili a questi inganni… gli anziani in primis.
Non contribuiamo a diffondere l’ignoranza!


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Ferny @ 14 Maggio 2008 21:18

Probabilmente era una di quelle aziende che “cerca” contratti per le compagnie telefoniche e si prende una percentuale… Se è davvero la tele2 a “formare” così i loro centralinisti… BAH :P Qui siamo al tele-terrorismo puro XD

Mauro @ 23 Maggio 2008 18:39

Io mi aspetto che un giorno chiamerà a casa mia qualcuno che vuole vendermi un super attico a prezzo stracciato sulla luna, con la scusa che fra qualche anno varrà una fortuna…

Mamma mia dove stiamo arrivando… :-(

Antarello @ 05 Giugno 2008 13:16

Come barzelletta non è male… ma davvero avete avuto letteralmente questa conversazione? :O

Bruno @ 05 Giugno 2008 16:19

+ che letteralmente, perchè sono sicuro di non aver reso bene la convinzione con cui la tizia mi stava parlando… davvero da rabbrividire! :P

mi spiace solo di non aver avuto la possibilità di registrarla, perchè sarebbe stata una cosa da far girare tipo catena

grezzo @ 11 Dicembre 2009 17:37

ho lavorato x due anni x tele2 …. non vendevo contratti fortunatamente ….. ho risposto x due anni a lamentele di ogni tipo …. vi allego alcuni spunti :


·CLT: “Il modem è pieno”


OPER: “In che senso è pieno”


CLT: “Ehm…mi esce scritto: il modem è pieno!” (Chissà cosa gli dà da mangiare?)


·CLT:“Ho un modem genetico” (Cos’è un nuovo modello di modem a doppia elica?)


·CLT: ”Buongiorno è lo shuttle per Malpensa?”


OPER: “No guardi qui è Tele2, ha sbagliato numero”


CLT: “Ma non sa gli orari?” (Le cerco anche un hotel o un barbiere?…servizievoli!)


· CLT:“Ho collegato il modem e mi esce: Trovata nuova periferia” (Vedi a passare troppo tempo a puttane in tangenziale?)


· CLT:“ “Sta ADSL è troppo lenta!! Sembra di avere un modem a 56 chili!!” (E che è di piombo?!)


· CLT:“ “Mi hanno fatto entrare in dios” (MS-DOS)


· CLT:“ “Le faccio lo spinning del cognome?” (Al cervello te lo devi fare lo spinning!)


· CLT:“ “Ho problemi con l’LSD” (E chi non ne ha avuti!)


· OPER: “Prema start”


CLT: “Non sono abituato” (A che cosa? A pensare?)


· CLT:“Non riesco a connettarmi” (avessi sbagliato a digitando)


· CLT: “Quanto costa il modem di Tele2?!”


OPER: “3€ al mese”


CLT: “…lei è un barbone!” (???)


OPER: “Mi da il suo numero di cellulare?”

CLT: “Ma guardi che il problema non ce l’ho sul numero di cellulare ma su quello di casa!” (Ah davvero?!)


· OPER: “Ok! Tempo approssimativo del ping?”


CLT: “200 metri al secondo” (Ma il suo ping ci va a Pechino 2008?)


· CLT:Ho l’AIDS con voi” (Aaaaaaah….vado a fare subito il test!!)


· OPER: “Ok un attimo che compilo una segnalazione di guasto”


CLT: “No cos’è? Ho paura! Non faccia niente!” (E’ troppo tardi signora…muahahahah!!!)


· OPER: “Lei ha un modem o un router?”


CLT: “Ho un portatile” (Tra i due litiganti…)

· OPER: “Mi scusi perché sta parlando sottovoce?”


CLT: “No mi scusi, è che sono in ufficio e non potrei chiamare” (Che napoletano!)


OPER: “A chi è intestata la linea?


CLT: “Gaetano xxxxx”


OPER: “Guardi a me risulta Carmine xxxxx”


CLT: “Ah si quello è mio zio […] ma io e lui non ci parliamo, e io mi sto allacciando alla sua linea adsl”


OPER: “Come fa ad allacciarsi?”


CLT. “Ho collegato un cavo passando dalla finestra e l’ho collegato alla sua linea telefonica visto che lui non la utilizza”


OPER: “Ma guardi che questa cose è illegale!” (No ma tanto a Napoli si usa…)


· OPER: “Prema invio”


CLT: “Ma non c’è invio!” (E la tastiera c’è??)


·CLT: “Lei non può darmi il numero di un tecnico?”


OPER: “Mi dispiace ma tele2 non invia tecnici informatici a domicilio”


CLT: “ E lei non conosce nessuno? Un suo parente, un suo amico?” (Se vuoi ti presento mia sorella!)


· CLT:“ “Buongiorno io ho un contratto con Tele+” (Io ho Sky…come la mettiamo?)


· CLT:“ Ho Tele +2 (Ah si è evoluto!)


· CLT:“ Ho l’ASL


· CLT:“ Ho la DSL


· CLT:“ Ho l’ASDL


· OPER: “Quant’è la velocità della sua adsl?”


CLT: “Va a 2 all’ora!” (Ah però…diesel o benzina?)


· CLT:“ “Le conviene aiutarmi perché se no mi stacco da Tele2 e a lei diminuiscono lo stipendio” (Mi tremano le gambe…)


· OPER: “Allora clicchi su start”


CLT: “Per cortesia non cominciamo con questi tecnicismi” (Ok allora il computer è quella macchina che serve per…)


· CLT: “Non mi si cancella"


OPER: “Guardi non so che dirle!”


CLT: ”Non è che ho la tastiera spenta?” (No è il tuo cervello che è spento!!)


Premessa: il modem di Tele2 si chiama Speed Touch


· Ho lo “Spick down”


· Ho il “Sich soccer”


· Ho lo “Spid soccer”


· OPER: “Metta il blocco maiusolo e digiti R W 3 trattino…


CLT: “Ma se ho il blocco maiuscolo non esce il trattino, esce il trattone!” (Oddio che paura!Il trattone ci ucciderà tutti!)


· “Ho attaccato il wireless al posto del telefono, non c’è altro attaccato alle prese, solo che adesso il telefono non funziona!! (Ma va!!!!!)


· Ho la montante assente (portante)


· OPER: “Faccia disabilita o disattiva”


CLT: “Ok disattivita” (Fuuuu….siooo….neeeee!!!)


· OPER: “Metta il blocco maiuscolo”


CLT: “Come si fa?”


OPER: “Prema il lucchetto, il 3° tasto a sinistra partendo dal basso”


CLT: “Si trovato,ma esce il blocco mouse attivato” (Cos’è? Una nuova trappola per topi?)

· OPER: “Lei ha un modem o un router?”


CLT: “Non lo so, sono nuovo” (Un nuovo pirla vorrai dire!)


· “ALDS”


· “ADLS”


· OPER: “Il telefono è libero?”


CLT: “No non ho Libero ho Tele2” (Bene…)


· OPER: “Clicchi su file”


CLT: Fail o file? (iu no spich inglisc??)


· OPER: “Mi può fare lo spelling del suo cognome?”


CLT: “Glielo detto in stampatello?” (Sei il migliore…grazie di esistere!)


· CLT (Mamma): “Aspetti le passo mia figlia”


CLT (Figlia): “….le passo mia sorella”


CLT (Sorella) “….guardi per queste cose deve chiedere a mia madre” (Ma il nonno sta dormendo?)


· OPER: “La password è: C di Como, E di Empoli, F di Firenze, Meno”


CLT: “M di meno?” (Era meglio se gliela dettavo in stampatello)


· OPER: “Buonasera Tele2 con voi sono Andrea”


CLT: “Ho problemi con Libero” (Stavo zitto era meglio)


· OPER: “Connessione di rete”


CLT: “Collezione di rete?” (Si quella! Ci sono tutte le reti più belle del mondo: da pesca, da calcio, da volley….)


· OPER: “E’ un modem USB o un router?


CLT: “E’ un router USB”


OPER: “No guardi è impossibile!”


CLT:” Bho!Guardi qui ce scritto penna usb” (Ah beh è ovvio! E’ una penna USB, che fa da router, che fa da modem, che fa il caffè…)


· "Aspetti che prendo un pezzo di penna” (E poi la monti come i Lego?)


· OPER: ”Mi da il suo numero di telefono?”


CLT: “Grazie”


OPER: “Il numero…”


CLT: “si grazie” (Basta fare le domande giuste!)


· ”Guardi per me lei è sprecato a Tele2…perché non passa a Telecom?” (Adesso si inventano anche procuratori)


· CLT (urlando in vivavoce): “Voi mi state rubbando i soldi e io Tele2 non la pago neanche ammorte!!”


· OPER: ”Nella password deve mettere il trattino. Usi il meno”


CLT: “Che numero è il meno?” (Guardi assomiglia al 4…e anche un po al 7 con la sindrome di down)


· OPER: “Deve effettuare una prova a impianto scarico, deve staccare tutti gli apparecchi dalle prese”


CLT: “Non si preoccupi l’ho già fatto! Ho staccato anche il frigor!” (il cervello lo hai lasciato collegato vedo…)


· “Le faccio lo spelling: K di …accappatoio” (Ma dove cazzo le vanno a prendere!)


· CLT: “Buongiorno vorrei rinnovare l’assicurazione Antonveneta”


OPER: “Guardi qui è Tele2!”


CLT: “Ma le pagine bianche mi hanno dato questo numero!”


OPER: “Si saranno sbagliati”


CLT: “Ah mi scusi ora chiamo le pagine bianche e le cazzio!” (Contenta te…)

· OPER: “Che sistema operativo utilizza?”


CLT: “Winzip!!!” (Magari ha un pc compresso)


· OPER: ”L’username ha i caratteri minuscoli”


CLT: “Mi scusi ma anche i numeri minuscoli?” (Si certo! Anche il tuo cervello in minuscolo)


· “Sono andato sul negozio di Tele2” (E non ti sei buttato di sotto?)


· “Ho aperto una telefonata e da quel giorno non sono stato più ricontattato” (E con che chiave?)


· OPER: ”Ha riavviato il pc?”


CLT: “No guardi il computer lampeggia ancora” (Si vede che vuole sorpassarla)


· OPER: ”Faccia lo spazio”


CLT: “Emh…non ho capito”


OPER: “Lo spazio,la barra spaziatrice”


CLT: “Quella sopra il 7?” (Ma cosa ti fai a fare l’ADSL se non sai manco usare la tastiera!)


· “Apro il pc e non va” (Magari non è la chiave giusta…)


· OPER: ”No guardi cambiamo porta?”


CLT: “Devo uscire dalla camera?”


OPER: “la porta USB non quella di casa!” (No ma vai!esci esci…vatteneee!!!)


· OPER: "Ok le detto la password: A di Ancona, E di Empoli…


CLT: “I di Empoli?” (Mike provo a dare la soluzione…)

· OPER: "Ma lei utilizza programmi P2P?


CLT: “Si, Emule”
OPER: “Perchè vedo un grande traffico di dati”
CLT: “Beh scarico spesso i film..”
- FIGLIO: "Si n’omm e’ merd! Ti guard e’ porn! Strunz!! (Si vogliono bene!)

· OPER: “Lei ha una casella di posta elettronica?”


CLT: “Cos’è?”
OPER: “La mail…”
CLT: "No, ma ho quella cosa che finisce con @tele2.itte (Aò!)

· CLT : “Ho il UIFI” (Per i comuni mortali il WI-FI)


· CLT : “La tastiera non scrive!”


OPER: “Ma è collegata”
CLT: “Ma dove si attacca allo schermo o al cassone?” (Al casso al cassone…ma dell’immondizia!!!)

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