Questa ve la devo raccontare! :)
Ieri, tornando a casa da lavoro, sento mia madre che parla in modo abbastanza “acceso” al telefono: “E sarei io a non aver capito niente? Ma si rende conto di quello che dice? Ah, ecco.. le passo mio figlio!”
Ahi ahi ahi! Che sarà mai? Mi passa la cornetta dicendo a bassa voce “… Tele2!”
Era capitato recentemente di ricevere un paio di telefonate che proponevano i servizi di questo operatore telefonico, ma una conversazione come quella che vi sto per descrivere non l’avevo mai neanche immaginata!! E, in tutta sincerità, spero che non mi capiti più… lo spero per loro, ovviamente.
Tizia con accento sardo: “Buongiorno, sono [inserisci nome di fantasia] di Tele2. La chiamo per informarla che siamo stati incaricati di eliminare tutte le tasse dalla sua bolletta telefonica. Grazie alle nuove leggi, Telecom Italia non è più monopolista per quanto riguarda le linee telefoniche, quindi noi adesso abbiamo l’esclusiva per proporle un nuovo contratto, che le invierò entro pochi giorni e lei dovrà rimandare indietro firmato, poichè da Giugno Telecom Italia non sarà più il suo operatore telefonico.”
Io: “No, guardi… mi trovo bene con Telecom, anche pagando un po’ di più, ma almeno è un’azienda di cui posso fidarmi. Al contrario di Tele2, che per convincermi deve raccontare certe assurdità.”
Tele2: “Ma io non la devo convincere! La volevo solo informare che tra un po’ Telecom non le fornirà più i servizi, perchè la legge [bla bla bla bla…] e quindi le sto comunicando la nostra nuova tariffa che al prezzo di [inserisci cifra non troppo bassa] le offre [inserisci servizi scadenti]. Lei deve soltanto firmare [bla bla bla..]”
Io: “Uhm… capito… saranno tutte cose bellissime, ma soltanto se dall’altra parte lei trovasse una persona consenziente! Si rende conto che sta perdendo il suo tempo? Se chiudiamo qua, magari può chiamare qualcun altro che la sta a sentire.”
Tele2: “Lei non capisce che, quando Telecom fallirà, lei si ritroverà senza un contratto telefonico!”
[A questo punto la discussione stava assumendo tratti grotteschi… meglio sdrammatizzare!]
Io: “Caspita! Mamma, Telecom fallirà! Aiuto! Come faremo senza il contratto telefonico di Tele2?!”
Mamma: “… telefonini?”
Io: “Ah già… signorina, ci sono i cellulari!”
Tele2: “Ho capito, buonasera! TU-TU-TU-TU-TU-TU-TU…”
Il problema è che mia madre stava cercando di chiudere la telefonata già da 10 minuti! Questi puntano a sfinire la gente, che alla fine accetterà “per KO tecnico”!
Vergogna!
Il mio pensiero va a tutte quelle persone che purtroppo abboccheranno a quelle cazzate. Una legge della pubblicità afferma che, per grandi numeri, il 6% delle persone raggiunte da un’offerta pubblicitaria, accetta le condizioni offerte.
Capisco che non era Tele2 a parlare, ma qualcuno di un call-center (sardo) che, appunto, è (anzi, sarà) pagato per far firmare + contratti possibile.
Posso capire anche la disperazione della tizia che sarà stata assunta con un classico contratto a progetto “a provvigioni”… e magari quel giorno aveva anche + fame del solito! Non lo so… ma mi meraviglio di quanto in basso si possa cadere per guadagnare pochi euro! O.O
Mi rivolgo a tutti quelli che leggeranno questo post: magari voi non cadreste mai in questi tranelli, ma avvertite le persone che vi stanno a cuore e che magari sono più suscettibili a questi inganni… gli anziani in primis.
Non contribuiamo a diffondere l’ignoranza!